KONE 24/7

INTERRUPTION, RÉPARATION, RÉPÉTITION ?

C'est dépassé. Il existe une meilleure méthode.
KONE Care 24/7 Connect : la maintenance prédictive des ascenseurs.

IL EST TEMPS DE PRÉVENIR LES PROBLÈMES D'ASCENSEUR

Le nouveau service KONE Care™ 24/7 Connect a une longueur d'avance par rapport à la maintenance classique. Grâce à ce système intelligent, votre ascenseur détecte les problèmes avant même qu'ils ne surviennent.

SÉCURITÉ

La maintenance prédictive signifie que les usagers de vos ascenseurs bénéficieront plus que jamais d'une sécurité optimisée. Grâce à l'analyse 24 h/24 et 7 jours/7, le risque de panne ou d'accident est réduit au minimum. En cas de problème, l'ascenseur lance automatiquement un appel de service d'urgence et nous intervenons sans tarder.

TRANSPARENCE

Limitez les mauvaises surprises et contribuez à la satisfaction des résidents et des visiteurs. Vous pouvez facilement rester au courant de l'état de votre ascenseur et de toutes les tâches de maintenance par le biais du portail en ligne KONE et de l'application mobile KONE. Vous serez préparé aux questions des résidents et le problème sera déjà résolu au moment où ils vous appelleront.

INTELLIGENCE

Un service intelligent et préventif, basé sur l'analyse continue, permet de gagner du temps et de vous épargner des tracas. Grâce aux informations, nous pouvons intervenir dès les premiers signes de défaillance avant qu'une panne ne se produise. Les problèmes sont résolus plus rapidement, en général au cours d'une seule visite. Vous pouvez éviter les gros problèmes grâce à de petites actions préventives.

RÉSULTATS DES SITES DES CLIENTS

Ces données ont été recueillies pendant 12 mois auprès de 100 équipements connectés de marques, anciennetés et bâtiments différents.

ACTIONS DE MAINTENANCE PROACTIVE RÉALISÉES

Nous décelons plus tôt les besoins d'intervention et agissons avant que de gros problèmes ne surviennent.

9 SYMPTÔMES PRÉCOCES DÉTECTÉS PAR UNITÉ D'ÉQUIPEMENT ET PAR AN

GAIN DE TEMPS ET SATISFACTION ACCRUE DES UTILISATEURS

Nous réduisons le nombre de pannes et autres incidents majeurs.

RÉDUCTION DE 60 % DES PROBLÈMES SIGNALÉS PAR LES CLIENTS

PROBLÈMES RÉSOLUS PLUS SOUVENT AU COURS D'UNE VISITE

Nos techniciens connaissent la nature du problème avant d'être sur place, disposent des pièces de rechange adéquates et peuvent résoudre le problème rapidement.

AUGMENTATION DE 25 % DE LA RÉSOLUTION DES PROBLÈMES AU COURS D'UNE VISITE

BÉNÉFICIEZ DE MANIÈRE INÉDITE DU FONCTIONNEMENT SANS HEURT DE VOTRE ASCENSEUR


Découvrez comment grâce à KONE Care 24/7 Connect, la maintenance prédictive devient réalité.

VOICI COMMENT CELA FONCTIONNE

Actions préventives mieux planifiées, plus rapides et plus fréquentes.

1

Les capteurs surveillent en continu le fonctionnement de votre ascenseur

2

La technologie intelligente analyse les besoins de maintenance et détecte les problèmes potentiels avant qu'ils ne surviennent

3

Les techniciens reçoivent les informations adéquates en temps voulu

4

Nous vous envoyons des messages clairs et signalons toutes les actions entreprises

QUELS SONT LES AVANTAGES DE KONE CARE 24/7 CONNECT ? TÉLÉCHARGER UNE BROCHURE POUR PLUS DE DÉTAILS


Téléchargez la brochure sur les services intelligents pour en savoir plus sur les avantages de la maintenance prédictive dans votre bâtiment. Vous pouvez également partager cette brochure avec l'association des propriétaires.

LISTE DE CONTRÔLE : LES PERSONNES SONT-ELLES SATISFAITES DE L'ASCENSEUR DANS LE BÂTIMENT ?


Comment les résidents perçoivent-ils la sécurité et la fiabilité de votre ascenseur ? S'accommodent-ils de panne d'ascenseur inattendue occasionnelle ou la maintenance devrait-elle être améliorée ?

Téléchargez et imprimez la liste de contrôle pratique à l'intention des résidents avant votre prochaine réunion avec l'association des propriétaires. Cette méthode rapide et simple permet de déterminer ce que les résidents pensent de votre ascenseur et de sa maintenance.

VOUS SOUHAITEZ EN SAVOIR PLUS ? PARLONS-EN

Êtes-vous intéressé par un ascenseur qui fonctionne sans heurt et de manière plus sûre que jamais ? Les occupants de votre bâtiment apprécieraient-ils la maintenance prédictive des ascenseurs ? Remplissez le formulaire ci-dessous pour convenir d'un entretien téléphonique avec un expert KONE, sans engagement !